EMC Smarts Business Impact Manager 自动确定技术事件会如何影响业务服务以及使用它们的客户。通过 Business Impact Manager，您可以利用 EMC Smarts Common Information Model 的强大功能将业务服务和业务流程映射到支持它们的网络和应用程序资源。此工具会计算一个业务流程中的问题如何影响相关的流程，以便您可以迅速采取措施以确保关键服务的可用性。