业务智能 (BI) 的目的是，通过从历史、现实和将来的角度分析业务运营，以支持您做出更明智的业务决策。这就需要您充分利用广泛的数据源，并使用分析工具来帮助您分析海量的信息，从而获取必要的认识。

若要成功地实施业务智能，就需要具备更多的技术知识，不仅要拥有深厚的业务专业知识，同时还要透彻地了解决策者的思路。EMC 深知信息管理所存在的问题，因此可以为您提供创新的方法来解决这些问题。

我们敦促企业用户从每项业务智能计划的开始阶段就参与进去。这样可以确保让我们了解企业用户的真正需求，从而可以提供成功率更高、业务影响更深远的系统。我们借助“客户之声”、场景规划、业务建模和记分卡等各种方法，创建引领企业级或部门级战略决策的业务智能系统。我们依托行业和技术专业知识，并采用规范的方法，确保向用户交付能提供关键信息的系统，从而提高运营和财务绩效。

当今的工作场所日益全球化，员工、客户及合作伙伴组成了虚拟化的工作团队， 这为公司创建协作环境以便轻松探讨和分享意见带来了愈加沉重的负担。您可以通过企业门户来管理分布式内容、从迥异的各个应用程序处集成数据、提供管理工作流的环境，并将企业门户用作业务智能平台。

要确定最佳的实施战略，所需的不仅仅是选择和安装技术平台。它需要您透彻地了解该平台将如何实现公司的战略性远景规划。 要实现有效的战略，还需要您对法规遵从性、管理、分类、用户体验、信息体系结构和安全进行规划。

EMC 将利用自己在业务流程分析、应用程序集成和工作流程自动化方面受到业界认可的方法和专业知识来构建直观的协作系统，这种系统不仅便于管理，而且还会随业务壮大而扩展。我们采用循序渐进的实施方法，指导您完成从规划到部署的所有阶段。通过关注用户体验，我们保证您的系统不仅支持业务目标，还支持用户的需求、愿望和行为。

统一通信 (UC) 系统以集成的方式实时提供信息传输、语音和会议，从而使协作更便捷。统一通信的组成部分包括即时信息传输、电话、视频、电子邮件和语音邮件。现场感技术也是统一通信的重要组成部分，它是指了解通信接收者所处的位置以及能否实时联系到接收者的一种功能。面对市场提供的大量供应商产品以及技术的日新月异，了解如何选择和部署适合于自己的技术是摆在公司面前的一道难题。

EMC 深知统一通信技术的复杂性，并意识到企业已经在现有的通信基础架构方面作了大量投资。EMC 的顾问明白，没有任何一种方法可以“放之四海而皆准”，采用多供应商解决方案是在所难免的事情。我们可以帮助您评估企业通信需求、分析各种方案，并确定这些方案将如何满足企业的长期业务战略，然后为企业配置、集成和部署统一的通信系统，以满足其独特的要求。

IDC 的白皮书《多样化和膨胀中的数字世界》一文提醒人们，在未来的几年里，IT 公司需要做到如下几点：

• 与业务部门进行跨职能的协作。
• 率先制定公司范围的信息管理过程。
• 在公司中部署新工具和新标准，以便优化数据管理。

另外，EMC 的研究表明，到 2012 年，全球对存储专业人员的需求量将超过一百万。那么，您为此做好准备了吗？

数字信息的快速增长同时也需要训练有素的存储专业人员的不断壮大，面临的结果就是专业人才的短缺，从而影响了数据的使用和管理。我们了解您在为自己的信息基础架构寻求适用的技能方面所面临的挑战，我们愿意不遗余力地帮助公司消除日益扩大的知识鸿沟。

我们的方法很简单 — 提供及时、方便、经济高效的相关培训。我们的目标是，使您的 EMC 投资回报率最大化。EMC 一流的培训服务通过开放式存储技术课程、针对 EMC 技术的学习路线图或 EMC 认证专家资格认证，可以帮助您发展团队技能，并提高公司的生产效率。